ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN Y EN VIGOR: 4 de febrero de 2026
1. ¿Quién recopila sus datos personales?
The Davey Tree Expert Company (“Davey Tree”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) ofrece y mantiene el(los) sitio(s) web ubicado(s) en www.davey.com, incluyendo todos los subdominios y subpartes, y nuestro Portal My Davey (colectivamente, el “Sitio”). Davey Tree Expert Company también mantiene cuentas de redes sociales en Facebook, LinkedIn, X y otras plataformas (colectivamente, las “páginas de redes sociales”). Cuando visita el sitio, llama o visita nuestras oficinas, se reúne con nuestros representantes, compra o solicita nuestros servicios o interactúa o se comunica con nosotros, incluyendo nuestras páginas de redes sociales, puede optar por proporcionarnos datos personales que le identifican. La información es uno de los activos más poderosos y valiosos en los negocios de hoy en día. Davey Tree Expert Company es responsable de los datos personales bajo su custodia, incluidos los datos personales que transferimos a terceros para su procesamiento, almacenamiento u otros fines. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, procesamos, divulgamos y usamos sus datos personales, y se aplica independientemente de cómo acceda al Sitio o nos proporcione sus datos personales. Por favor, tómese tiempo para leer detenidamente esta Política de Privacidad. Por favor, revise también nuestros Términos de Uso. AL MARCAR LA OPCIÓN DE CASILLA ANTES DE ENVIARNOS DATOS, ACEPTA EXPRESAMENTE LA RECOPILACIÓN, USO, DIVULGACIÓN, RETENCIÓN Y DESTRUCCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES QUE NOS SEAN ENVIADOS DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Si es residente de ciertos estados o del país de Canadá, la sección siguiente titulada “Información adicional sobre los derechos de privacidad del consumidor” incluye una descripción de sus derechos adicionales y nuestro manejo de sus datos personales.
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
La cantidad y el tipo de información que Davey Tree recopila depende de la naturaleza de nuestra interacción con usted. En cada caso, Davey Tree recopila información solo en la medida en que sea necesaria o apropiada para cumplir con el propósito de su interacción con nosotros. Por ejemplo, si se registra en una cuenta de Davey Tree, le pedimos brindar un nombre de usuario y una dirección de correo electrónico. Si realiza una transacción con nosotros, le pedimos que brinde la información personal y financiera necesaria para procesar su transacción. Si realiza una transacción con nosotros a través de su empleador, también recopilamos información sobre su afiliación y datos de contacto con su empleador.
Recopilamos los siguientes tipos de información que le identifican (“datos personales”):
Categoría | Ejemplos |
Identificadores | Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet (IP), dirección de correo electrónico, nombre de cuenta u otros identificadores similares. |
Información sobre los registros del consumidor | Nombre, firma, dirección, número de teléfono, educación, empleo, historial laboral, número de Seguro Social, números de licencia de conducir, pasaporte, cuenta bancaria, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, otra información financiera. Algunos datos personales incluidos en esta categoría pueden superponerse con otras categorías. |
Características de las clasificaciones protegidas bajo la ley estatal o federal | Edad, raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, estado civil o familiar, condición médica, discapacidad física o mental, sexo, condición de veterano o militar, información genética y otra información similar. |
Información comercial | Registros de bienes personales, productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados u otros historiales o tendencias de compra o consumo. |
Información biométrica** | Huellas dactilares, imágenes faciales o de manos, grabaciones de voz o patrones de tecleado y datos de salud o ejercicio. |
Internet u otra actividad similar en la red | Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción del consumidor con una página web, aplicación o anuncio. |
Datos de geolocalización | Ubicación física o movimientos. |
Datos sensoriales | Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar. |
Información profesional o relacionada con el empleo | Empleador, información de contacto del empleador y otra información relacionada con el empleo. |
Información privada de educación | Registros educativos sobre un estudiante mantenidos por una institución educativa o en su nombre, como calificaciones, expedientes académicos, listas de clases, horarios de estudiantes, códigos de identificación estudiantil, información financiera o registros disciplinarios del estudiante. |
Información personal sensible | Seguro Social, licencia de conducir, identificación estatal o número de pasaporte; origen racial o étnico; información biométrica; información personal sobre salud, vida sexual u orientación sexual; datos sobre el estatus de transgénero o no binario o el estatus de víctima de un delito. |
Podemos combinar la información que recibimos de las diferentes fuentes descritas anteriormente. Por ejemplo, podemos crear un perfil basado en la información personal proporcionada directamente por usted además de introducir información sobre su historial de interacción con los representantes de ventas en ese perfil.
Davey Tree no recopila todos los tipos de información mencionados en todos los casos. Davey Tree también puede recopilar información en un formato anonimizado o acumulado (de una manera que no le identifique) y que no esté sujeta a esta Política. Davey Tree no buscará recopilar ciertos tipos de datos personales sensibles o protegidos de su parte, que incluyen, pero no se limitan a, su origen racial o étnico, salud física o mental, creencias religiosas, información biométrica, condición de persona transgénero o no binaria o condición de víctima de un delito.
Comunicaciones de mensajería móvil
Con su consentimiento voluntario, podemos utilizar su información para enviarle mensajes electrónicos (por ejemplo, correo, mensajes de texto, etc.) u otros servicios de mensajería multimedia inalámbrica (“MMS”) o servicios de mensajes cortos (“SMS”) directamente (o a través de nuestro proveedor contratado de servicios de mensajería) tanto para solicitudes de empleo, reclutamiento, programación de entrevistas y comunicación con candidatos, como para otros asuntos de la empresa, servicios, productos y fines de marketing.
Los datos e información obtenidos de usted en relación con estas comunicaciones pueden incluir su número de teléfono móvil, el nombre de su proveedor de servicio móvil y la fecha, hora y contenido de sus mensajes. Podemos utilizar esta información para contactarle y ofrecerle empleo, reclutamiento, servicios o comunicaciones que nos solicite. Las tarifas de mensajes y datos pueden aplicarse para cualquier SMS, MMS y otras comunicaciones electrónicas, dependiendo del proveedor telefónico y del plan de servicio. Por ejemplo, puede que su compañía telefónica cobre una tarifa para enviar y recibir mensajes según los términos de su plan de servicio de dispositivos inalámbricos. No nos hacemos responsables de ninguna tarifa o cargo que incurra.
3. Cómo recopilamos su información personal
Recopilamos su información personal de diversas fuentes. Los tipos de información personal que recopilamos de cada una de estas fuentes se detallan a continuación.
Directamente de usted | Nombre Información de contacto, como dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono Nombres de usuario y contraseñas Huso horario Información sobre su vivienda o ubicación de servicio Su oficina de servicio Información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito y otra información financiera relacionada con los pagos) Sus interacciones, tendencias y comunicaciones con Davey Tree (incluyendo el contenido de sus conversaciones, correspondencia y mensajes de correo electrónico hacia nosotros, historial de consultas y contactos en línea con Davey Tree, interacciones con representantes de ventas y registros y notas de contacto con clientes) Información de audio, electrónica, visual o similar, incluyendo grabaciones de sus mensajes de voz a nuestros empleados y videos de sus visitas a nuestras oficinas Registros de clientes e historial de compras (incluyendo facturas y órdenes de compra en papel y electrónicas), detalles de los productos/servicios que ha comprado o solicitado y otros registros de clientes que contienen datos personales como nombres, firmas, direcciones o información laboral Información laboral (como información sobre su empleador, empresa, cargos, historial laboral, datos de contacto)
|
De terceros como fuentes públicas, servicios de generación de clientes potenciales, redes sociales, organizadores de eventos, organizaciones comerciales y otras fuentes comerciales | Nombre Información de contacto, como dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono Huso horario Información sobre su vivienda o ubicación de servicio Datos de su cuenta de redes sociales, incluyendo nombre, usuario o identificador, dirección de correo electrónico, foto de perfil e información pública del perfil |
Del dispositivo o navegador a través del cual accede al sitio usando tecnologías como cookies, pixeles de seguimiento o widgets (“Datos de registro”) | Su dirección de protocolo de internet (“IP”) Tipo de navegador Versión del navegador Estadísticas sobre sus actividades en el sitio (como la fecha y hora de las visitas, páginas visitadas, tiempo en el sitio) Información sobre cómo llegó al sitio Datos recogidos mediante cookies u otras tecnologías similares, como se explica con más detalle a continuación Podemos asociar estos datos de registro con sus datos personales. Cuando lo hagamos, trataremos cualquier dato combinado como datos ersonales hasta que ya no pueda asociarse con usted ni utilizarse para identificarle. |
4. ¿Cómo usamos las cookies?
Davey Tree usa cookies para rastrear la información de su historial de navegación en el sitio.
¿Qué son las cookies?
Una cookie es una información que se coloca en su navegador web o dispositivo cuando accede y/o usa el sitio o ve anuncios. Las cookies almacenan texto y pueden ser leídas posteriormente por el sitio o terceros. Las cookies pueden recordar la información a la que accede en una página web para simplificar sus interacciones posteriores con el Sitio o para usar la información y agilizar sus transacciones en páginas web relacionadas.
¿Para qué usamos las cookies?
Usamos cookies para reconocer su navegador y a usted como visitante único del Sitio mediante un identificador único anónimo. Usamos cookies para:
- Monitorizar y analizar cómo usa el sitio;
- Recordar sus preferencias para que su experiencia en línea sea más fácil y personalizada;
- Dirigir el tráfico del sitio para distribuir eficazmente la carga de trabajo del sitio entre servidores; y
- Probar nuevas funciones.
Los proveedores externos pueden agrupar la información que recopilan de nuestro sitio con otras fuentes, que pueden incluir su nombre y dirección postal, para determinar si podría estar interesado en recibir correo directo o un catálogo. Podemos utilizar cookies colocadas por terceros para ofrecerle anuncios en banner en línea enfocados tanto dentro como fuera del Sitio.
Cómo gestionar las cookies
Cuando visite el sitio, tendrá la oportunidad de gestionar las cookies en un banner de cookies en la parte inferior de su pantalla. Puede elegir aceptar todas las cookies, dar de baja de todas las cookies o gestionar sus preferencias de cookies a algún nivel intermedio de cookies entre todas o ninguna. Tenga en cuenta que si desactiva, elimina o rechaza aceptar cookies, puede que no pueda usar algunas funciones del sitio y/o que algunas de nuestras páginas no se muestren correctamente.
5. ¿Cuál es la base legal para tratar sus datos personales?
Nuestra base legal para tratar la Información personal descrita en este Aviso depende del tipo de Información personal y del contexto específico en el que la recopilamos.
Normalmente solo procesaremos su Información personal de su parte (1) cuando haya dado su consentimiento para que lo hagamos, (2) cuando necesitemos la Información personal para cumplir un contrato con usted o prestarle servicios o bienes que haya solicitado, o (3) cuando el procesamiento sea de nuestro interés legítimo y no esté anulado por sus intereses de protección de datos o derechos y libertades fundamentales. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de procesar su Información personal.
Puede revocar su consentimiento para el uso de su Información personal en cualquier momento. Tenga en cuenta que, incluso si revoca su consentimiento, podemos seguir usando su Información personal si disponemos de una base legal separada para hacerlo.
6. ¿Cómo usamos sus datos personales?
Usamos sus datos personales de varias maneras, entre ellas:
- Satisfacer sus necesidades de productos o servicios;
- Facilitar las interacciones entre usted y Davey Tree;
- Registrar su cuenta en línea;
- Mantener nuestras propias cuentas para facturación y entrega;
- Asesorar sobre productos, servicios, ofertas o eventos que puedan interesarle;
- Nuestros propios fines internos de negocio, como ayudarnos a adaptar nuestros servicios a usted y a otros clientes, mejorar o evaluar el uso, rendimiento y seguridad de nuestros programas, sistemas y tecnologías, para evaluar y mejorar la calidad de la experiencia del usuario, cliente o proveedor, diseñar nuevos productos y servicios, realizar análisis y pruebas de datos, y mantener registros comerciales y otros documentos relevantes adecuados;
- Razones legales, de seguridad o de protección, como cumplir con los requisitos legales, proteger la seguridad, propiedad y derechos de Davey Tree, de quienes interactúan con Davey Tree y de otros, incluso en situaciones de emergencia, para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso y otros acuerdos, y para detectar, prevenir y responder a incidentes de seguridad u otros actos maliciosos, actividad engañosa, fraudulenta o ilegal;
- Ofrecer atención al cliente, como un presupuesto de servicio; y
- Cualquier otro propósito compatible con lo anterior para el que tengamos una base legal o para el que usted dé su consentimiento.
Además, podemos compartir sus datos personales con servicios y/o redes publicitarias de terceros, incluyendo pero no limitándose a Invoca, Google Display Network o Google Analytics, que recopilan, monitorizan y analizan los datos de registro para ofrecer publicidad conductual en línea que le envía anuncios en nombre de Davey Tree en otros sitios de Internet. Davey Tree ha activado las siguientes funciones de Google Analytics: Google Signals, recopilación de localización granular y datos de dispositivos, y ajustes avanzados para la personalización de anuncios. Cuando visite el sitio, tendrá la oportunidad de gestionar estas funciones de Google Analytics en un banner en la parte inferior de su pantalla. Puede optar por aceptar todas las funcionalidades, darse de baja de todas ellas o gestionar sus preferencias hasta algún nivel de uso de las funciones entre todas o ninguna. Tenga en cuenta que si desactiva, elimina o rechaza el uso de las funciones de Google Analytics, puede que no pueda usar algunas funciones del sitio y/o que algunas de nuestras páginas no se muestren correctamente.
7. ¿Qué datos no están cubiertos por la Política de Privacidad?
Las limitaciones y requisitos de esta Política de Privacidad no se aplican a:
Sitios de terceros: El sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no operamos o controlamos (“Sitios de terceros”). DAVEY TREE NO SE HACE RESPONSABLE DE LAS POLÍTICAS Y PRÁCTICAS EMPLEADAS NI DEL CONTENIDO DE LOS SITIOS DE TERCEROS. Proporcionamos estos enlaces solo por conveniencia y la inclusión de un enlace en el Sitio no implica el respaldo del sitio enlazado por parte de Davey Tree. Si proporciona datos personales a través de cualquiera de estos Sitios de Terceros, sus datos personales pueden ser recopilados por un tercero y controlados por la política de privacidad de dicho tercero. Esto incluye sitios que alojan las páginas de redes sociales de Davey Tree; Davey Tree no controla la recopilación de datos mediante cookies, pixeles de seguimiento u otras tecnologías de seguimiento web en estos sitios de terceros. Sugerimos contactar directamente a esos sitios para obtener información sobre sus políticas y prácticas de privacidad.
Datos anonimizados: Cualquier dato no personalmente identificable que recopilemos, incluyendo, sin limitarse a datos de registro, nombres de dominio de su proveedor de servicios de Internet, su ubicación geográfica aproximada, un registro de su uso del sitio, la hora de su uso e información personal agregada, pero solo en la medida en que lo anterior no pueda utilizarse específicamente para identificarle.
Datos personales acumulados: Cualquier dato personal acumulado que ya no pueda usarse para identificarle será tratado como dato anonimizado según esta Política de Privacidad.
Empleados/contratistas/solicitantes: Esta Política de Privacidad no se aplica a los datos personales de empleados, contratistas, solicitantes de empleo o sus dependientes de Davey Tree.
8. ¿Cómo divulgamos sus datos personales?
Aunque buscamos limitar la divulgación de sus datos personales, existen ciertas circunstancias en las que podemos divulgar o transferir sus datos personales a terceros para prestar servicios en nombre de Davey Tree. Al marcar la casilla antes de enviarnos sus datos personales, usted consiente expresamente que divulguemos sus datos personales, tal y como se indica a continuación.
Divulgación de datos personales a afiliados, sucesores y agentes
Para fines coherentes con esta Política de Privacidad, podemos divulgar sus datos personales a:
- nuestras empresas matriz, filiales y/o afiliadas;
- sucesores que adquieran sus datos personales si vendemos, fusionamos, reorganizamos, disolvemos o cambiamos de forma similar nuestra propiedad o estructura corporativa;
- otras empresas a las que colaboramos para realizar funciones relacionadas con el negocio, tales como:
- proveedores que prestan servicios a nuestros clientes;
- proveedores que nos prestan servicios;
- terceros con los que colaboramos para hacer negocios;
- agencias de marketing, redes publicitarias y servicios de análisis, incluyendo pero no limitándose a Google Analytics e Invoca;
- proveedores de bases de datos y servicios de software;
- proveedores de servicios de respaldo y recuperación ante desastres;
- proveedores de servicios de correo electrónico;
- procesadores de pagos;
- nuestras aseguradoras; y
- proveedores de servicios profesionales, como consultores, abogados y contadores.
Solo divulgamos sus datos personales a empresas que hayan aceptado no retenerlos, usarlos ni divulgarlos, salvo cuando sea necesario para prestar servicios para nosotros. No vendemos ni compartimos datos de “suscripción” por mensajes de texto.
Divulgación de datos a través de las redes sociales
Davey Tree mantiene cuentas de redes sociales e integra herramientas en el sitio que nos ayudan a interactuar con usted a través de sitios de redes sociales como Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram, Pinterest y X. También podemos trabajar con desarrolladores de aplicaciones especializados en comercio social para que pueda conectarse con nosotros, compartir sus intereses, expresar opiniones sobre productos y servicios, comprar nuestros productos y servicios, y generar interés en nuestros productos y servicios entre los miembros de sus redes sociales. El uso de estas herramientas integradas le permite divulgar sus datos personales a otras personas o al público, dependiendo de las configuraciones que haya establecido con las redes sociales. Si usa funciones de redes sociales integradas en el Sitio, podemos recopilar o divulgar la información que nos transfiera, incluidos sus datos personales.
Si no desea que podamos acceder a información suya, incluidos datos personales, desde redes sociales, debe limitar la recopilación y divulgación de datos en la configuración de privacidad de los sitios de terceros. Nos reservamos el derecho de eliminar los datos personales u otros datos de cualquier persona por cualquier motivo que, a nuestra entera discreción, consideremos apropiado.
Divulgación legalmente obligada de datos personales
Podemos divulgar sus datos personales si la ley lo exige o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para:
- cumplir con una obligación legal;
- proteger o defender nuestros derechos, intereses o propiedades, o los de terceros;
- prevenir o investigar posibles irregularidades relacionadas con el Sitio;
- actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios del Sitio o del público; o
- protegernos contra responsabilidad legal.
Podemos divulgar información personal recopilada por o sobre usted a las entidades descritas a continuación.
Categoría | Ejemplos | Propósitos | Divulgado a |
Identificadores | Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet (IP), dirección de correo electrónico, nombre de cuenta u otros identificadores similares. | Atención al cliente o fines relacionados con la facturación; marketing; otros fines comerciales expuestos en la Sección 3 anterior. | Afiliados y empleados de Davey Tree; proveedores de servicios; autoridades públicas o gubernamentales. |
Información sobre los registros de consumidores | Nombre, firma, dirección, número de teléfono, educación, empleo, historial laboral, números del Seguro Social, licencia de conducir, pasaporte, cuenta bancaria, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, otra información financiera. Algunos datos personales incluidos en esta categoría pueden sobreponerse con otras categorías. | Atención al cliente o fines relacionados con la facturación; marketing; otros fines comerciales expuestos en la Sección 3 anterior. | Afiliados y empleados de Davey Tree; proveedores de servicios; autoridades públicas o gubernamentales. |
Características de las clasificaciones protegidas bajo la ley estatal o federal | Edad, raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, estado civil o familiar, condición médica, discapacidad física o mental, sexo, condición de veterano o militar, información genética y otra información similar. | N/D | N/D |
Información comercial | Registros de bienes personales, productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo. | Atención al cliente o fines relacionados con la facturación; marketing; otros fines comerciales expuestos en la Sección 3 anterior. | Afiliados y empleados de Davey Tree; proveedores de servicios; autoridades públicas o gubernamentales. |
Información biométrica** | Huellas dactilares, imágenes faciales o de manos, grabaciones de voz o patrones de tecleado y datos de salud o ejercicio. | Seguridad y prevención del fraude **En una fecha posterior podríamos recopilar identificaciones faciales o dactilares de su mano en dispositivos Davey Tree, y lo haríamos estrictamente por motivos de seguridad y prevención de fraudes. Sin embargo, no hemos recopilado esta información de los consumidores. | Grabaciones de voz proporcionadas al servicio de retransmisión telefónica de terceros. |
Internet u otra actividad similar en la red | Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción del consumidor con una página web, aplicación o anuncio. | Atención al cliente o fines relacionados con la facturación; marketing; seguridad y prevención de fraudes; otros fines comerciales expuestos en la Sección 3 anterior. | Afiliados y empleados de Davey Tree; proveedores de servicios; autoridades públicas o gubernamentales. |
Datos de geolocalización | Ubicación física o movimientos. | Seguridad y prevención del fraude. | Afiliados y empleados de Davey Tree; proveedores de servicios; autoridades públicas o gubernamentales. |
Datos sensoriales | Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar. | Atención al cliente o fines relacionados con la facturación; seguridad y prevención de fraudes. | Afiliados y empleados de Davey Tree; proveedores de servicios; autoridades públicas o gubernamentales. |
Información profesional o relacionada con el empleo | Empleador, información de contacto del empleador y otra información relacionada con el empleo. | Atención al cliente o fines relacionados con la facturación; seguridad y prevención de fraudes; marketing. | Afiliados y empleados de Davey Tree; proveedores de servicios; autoridades públicas o gubernamentales. |
Información privada de educación | Registros educativos sobre un estudiante mantenidos por una institución educativa o en su nombre, como calificaciones, expedientes académicos, listas de clases, horarios de estudiantes, códigos de identificación estudiantil, información financiera o registros disciplinarios del estudiante. | N/D | N/D |
Información personal sensible | Seguro Social, licencia de conducir, identificación estatal o número de pasaporte; origen racial o étnico; información biométrica; información personal sobre salud, vida sexual u orientación sexual; datos sobre el estatus de transgénero o no binario o el estatus de víctima de un delito. | N/D | N/D |
9. Cómo protegemos sus datos personales.
Davey Tree cuenta con medidas de seguridad para ayudar a proteger sus datos personales. Protegemos sus datos personales manteniéndolos actualizados; almacenando y destruyéndolos en forma segura; usando normas industriales para proteger los datos personales frente a la pérdida, el mal uso, el acceso y la divulgación no autorizados, alteraciones y destrucciones; y asegurando de que existan medidas técnicas adecuadas, como el cifrado, para proteger los datos personales. Por ejemplo, cuando recopilamos datos de tarjetas de crédito, esa información se cifra y se nos transmite de forma segura. Puede comprobarlo buscando un icono de candado en la barra de direcciones y buscando “https” al principio de la dirección de la página web.
Aunque usamos cifrado para proteger la información sensible transmitida en línea, también protegemos su información fuera de línea. Solo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o atención al cliente) tienen acceso a los datos personales. Nuestros servidores informáticos se mantienen en un entorno seguro.
Sin embargo, ninguna red, servidor, base de datos, transmisión por Internet o correo electrónico es nunca completamente seguro o libre de errores. Por lo tanto, debe tener especial cuidado al decidir qué datos personales nos envía electrónicamente.
10. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
Retendremos sus datos personales el tiempo necesario para llevar a cabo la función para la que nos los brindó, incluido el mantenimiento de su cuenta. Puede cerrar su cuenta, darse de baja de los correos electrónicos y, en otro modo, limitar nuestro uso de sus datos personales contactándonos. Sin embargo, podemos conservar sus datos personales durante un periodo adicional según lo permitan o exijan las leyes aplicables. Incluso si eliminamos sus datos personales, pueden persistir en una copia de seguridad o en medios de archivo durante un periodo adicional, hasta que dicho medio se restaure en un sistema activo, se acceda de nuevo o se use de otra manera.
11. ¿Cuáles son sus derechos respecto al procesamiento de sus datos personales?
Usted siempre tiene la opción de elegir sobre las herramientas que usa y la información que proporciona, para que podamos ofrecer productos y servicios de verdadero valor.
Tiene derecho a consentir o retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento, sujeto a excepciones definidas por la ley. Para optar por no recibir correos electrónicos, correo directo, catálogos u otras comunicaciones, por favor envíenos un correo electrónico a privacy@davey.com con la frase “Exclusión de privacidad” en el asunto y especifique qué desea que hagamos (por ejemplo, Cambiar mis preferencias de envío). Para detener correos electrónicos de nuestra parte, también puede seguir las instrucciones de baja que aparecen al final de nuestros mensajes promocionales. También puede acceder y corregir algunos de sus datos personales iniciando sesión en su cuenta en línea, si tiene una.
Si decide limitar nuestro uso de sus datos personales, puede que no tenga acceso a ciertas funcionalidades del sitio. Si cambia sus preferencias de privacidad en el futuro, eso no limitará la legalidad de ningún procesamiento realizado basándose en su consentimiento previo. Puede que tenga derechos adicionales, según las leyes de su jurisdicción, con los que cumplimos.
Derechos adicionales de privacidad del consumidor
Los residentes de los siguientes estados tienen derechos adicionales respecto a la recopilación y el procesamiento de sus datos personales.
Iowa;
Utah;
El alcance exacto de estos derechos puede variar según el estado. Por favor, consulte la subsección “Información adicional” relacionada con su estado o país de residencia para más información sobre los derechos que tiene sobre sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, consulte la sección “Cómo ejercer sus derechos respecto a sus datos personales” más abajo.
Cómo ejercer sus derechos respecto a sus datos personales
Para ejercer cualquiera de sus derechos, usted o su agente autorizado pueden llamarnos gratuitamente al 1-800-445-8733, enviarnos un correo electrónico a privacy@davey.com o completar el formulario web ubicado aquí. Antes de poder cumplir una solicitud para acceder, corregir o eliminar su información, estamos obligados a verificar su identidad. Le pediremos que verifique, como mínimo, su nombre, dirección postal, correo electrónico o número de teléfono. Al proporcionarnos esta información, representa y afirma que toda la información proporcionada es verdadera y precisa. Si no podemos verificar que el consumidor que presenta la solicitud sea la misma persona sobre la que hemos recopilado datos personales, o un agente autorizado, podemos ponernos en contacto con usted para obtener más información, o puede que no podamos completar su solicitud. Solo usted, o un agente legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede hacer una solicitud verificable relacionada con sus datos personales. Si realiza una solicitud como agente autorizado de un consumidor, también le pediremos que presente una prueba fiable de que ha sido autorizado por escrito por el consumidor para actuar en su nombre.
Haremos todo lo posible para responder a su solicitud en un plazo de 45 días desde que nos contactó. Si tiene una solicitud compleja, podríamos necesitar hasta 90 días para responder. Podemos ponernos en contacto con usted en un plazo de 45 días desde la fecha en que nos contactó para informarle si necesitamos más tiempo para responder.
Los datos personales no incluyen: información disponible públicamente; información de consumidores anonimizada o acumulada; o información excluida del alcance de las leyes estatales de privacidad del consumidor, como información sanitaria o médica cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (HIPAA) o información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, como la Ley de Informe Justo de Crédito (FCRA).