ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN Y VIGENCIA: 5 de julio de 2023

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1. ¿Quién recopila sus datos personales?

The Davey Tree Expert Company (“Davey Tree”, “nos”, “nosotros” o “nuestro”) ofrece y mantiene los sitios web ubicados en www.davey.com, incluidos todos los subdominios y subpartes, así como nuestro Portal My Davey y cuentas de redes sociales en Facebook, LinkedIn, Twitter y otras plataformas (colectivamente, el “Sitio”). Cuando visita el Sitio, llama o visita nuestras oficinas, se reúne con nuestros representantes, compra o solicita nuestros servicios o interactúa o se comunica con nosotros, puede optar por proporcionarnos datos personales que lo identifican. La información es uno de los activos más poderosos y valiosos en los negocios de hoy. The Davey Tree Expert Company es responsable de los datos personales bajo su custodia, incluidos los datos personales que transferimos a terceros para su procesamiento, almacenamiento u otros fines. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, procesamos, divulgamos y utilizamos sus datos personales, y se aplica independientemente de cómo acceda al Sitio o nos proporcione sus datos personales. Por favor, tómese el tiempo para leer esta Política de privacidad cuidadosamente. Por favor, revise también nuestros Términos de uso. AL MARCAR LA CASILLA ANTES DE ENVIARNOS DATOS, USTED ACEPTA EXPRESAMENTE LA RECOPILACIÓN, EL USO, LA DIVULGACIÓN, LA RETENCIÓN Y LA DESTRUCCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES QUE NOS ENVÍE DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Si usted es residente de California o residente del país de Canadá, la sección a continuación titulada “Derechos de privacidad para residentes de California y Canadá” incluye una descripción de sus derechos y nuestro manejo de sus Datos personales.

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

La cantidad y el tipo de información que Davey Tree recopila depende de la naturaleza de nuestra interacción con usted. En cada caso, Davey Tree recopila información solo en la medida en que sea necesario o apropiado para cumplir con el propósito de su interacción con nosotros. Por ejemplo, si se registra para obtener una cuenta de Davey Tree, le pedimos que proporcione un nombre de usuario y una dirección de correo electrónico. Si realiza una transacción con nosotros, le pedimos que proporcione la información personal y financiera necesaria para procesar su transacción. Si realiza una transacción con nosotros a través de su empleador, también recopilamos información sobre su afiliación e información de contacto con su empleador.

Recopilamos la siguiente información que lo identifica (“Datos personales”):

De usted directamente	·        Nombre ·        Información de contacto, como dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono ·        Nombres de usuario y contraseñas ·        Huso horario ·        Información sobre su hogar o ubicación de servicio ·        Su oficina de servicio ·        Información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito y otra información de cuenta financiera relacionada con el pago) ·        Sus interacciones, tendencias y comunicaciones con Davey Tree (incluido el contenido de sus conversaciones, correspondencia y mensajes de correo electrónico que nos envía, historial de consultas en línea y contactos con Davey Tree, interacciones con representantes de ventas y registros y notas de contacto con clientes) ·        Información de audio, electrónica, visual o similar, incluidas grabaciones de sus mensajes de voz a nuestros empleados y video de sus visitas a nuestras oficinas ·        Registros de clientes e historial de compras (incluidas facturas y órdenes de compra en papel y electrónicas, detalles de sus productos/servicios comprados o solicitados y otros registros de clientes que contienen datos personales como nombres, firmas, direcciones o información de empleo) ·        Información de empleo (como información sobre su empleador, empresa, cargos, historial de empleo, información de contacto)
De terceros, como fuentes públicas, servicios de generación de clientes potenciales, redes sociales, organizadores de eventos, organizaciones comerciales y otras fuentes disponibles comercialmente	·        Nombre ·        Información de contacto, como dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono ·        Huso horario ·        Información sobre su hogar o ubicación de servicio ·        Datos de su cuenta de redes sociales, incluidos nombre, alias o identificador, dirección de correo electrónico, foto de perfil, información de perfil público
Desde el dispositivo o navegador a través del cual accede al Sitio utilizando tecnologías como cookies, balizas web o widgets (“Datos de registro”)	·        Su dirección de protocolo de Internet (“IP”) ·        Tipo de navegador ·        Versión del navegador ·        Estadísticas sobre sus actividades en el Sitio (como la fecha y hora de las visitas, las páginas visitadas, el tiempo pasado en el Sitio) ·        Información sobre cómo llegó al Sitio ·        Datos recopilados a través de cookies u otras tecnologías similares, como se explica con más detalle a continuación Gran parte de estos datos de registro no lo identifican personalmente. Sin embargo, podemos asociar estos Datos de registro con sus Datos personales. Cuando lo hagamos, trataremos dichos datos combinados como Datos personales hasta el momento en que ya no puedan asociarse con usted o utilizarse para identificarlo.

 

Podríamos combinar la información que recibimos de las diferentes fuentes descritas anteriormente; por ejemplo, podríamos crear un perfil basado en la información personal proporcionada directamente por usted e ingresar información sobre su historial de interacción con los representantes de ventas en ese perfil.

Davey Tree no recopila todos los tipos de información anteriores en todos los casos. Davey Tree también puede recopilar información en un formato anónimo o agregado (de una manera que no lo identifique) y que no esté sujeta a esta Política. Davey Tree no buscará recopilar ciertos tipos de Datos personales confidenciales o protegidos de usted, que incluyen, entre otros, su origen racial o étnico, salud física o mental, creencias religiosas o información biométrica.

3. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos personales?

Recopilamos sus Datos personales después de recibir su consentimiento explícito para hacerlo. Usted proporciona este consentimiento marcando la casilla antes de enviarnos sus datos.

Nuestra base legal para procesar la Información personal descrita en este Aviso depende del tipo de Información personal y del contexto específico en el que la recopilamos.

Normalmente procesaremos su Información personal únicamente cuando (1) nos haya dado su consentimiento para hacerlo, (2) necesitemos la Información personal para realizar un contrato con usted o proporcionarle servicios o bienes que haya solicitado, o (3) el procesamiento sea en nuestro interés legítimo y no anulado por sus intereses de protección de datos o derechos y libertades fundamentales. En algunos casos, también podríamos tener la obligación legal de procesar su información personal.

Puede revocar su consentimiento otorgado para el uso de su Información personal en cualquier momento. Tenga en cuenta que incluso si revoca su consentimiento, podemos continuar utilizando su Información personal si tenemos una base legal separada para hacerlo.

4. ¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Utilizamos sus Datos personales de varias maneras, incluyendo:

• para satisfacer sus necesidades de productos o servicios;
• para permitir interacciones entre usted y Davey Tree;
• para registrar su cuenta en línea;
• para mantener nuestras propias cuentas de facturación y entrega;
• para asesorarle sobre productos, servicios, ofertas o eventos que puedan ser de su interés;
• para nuestros propios fines comerciales internos, como ayudarnos a adaptar nuestros servicios a usted y a otros clientes, mejorar o evaluar el uso, el rendimiento y la seguridad de nuestros programas, sistemas y tecnologías, evaluar y mejorar la calidad de su experiencia de usuario, cliente o proveedor, diseñar nuevos productos y servicios, realizar análisis y pruebas de datos, y mantener registros comerciales y otros registros pertinentes adecuados;
• por razones legales, de seguridad o protección, como para cumplir con los requisitos legales, para proteger la seguridad, la propiedad y los derechos de Davey Tree, aquellos que interactúan con Davey Tree y otros, incluso en situaciones de emergencia, para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso y otros acuerdos, y para detectar, prevenir y responder a incidentes de seguridad u otros actos maliciosos, actividad engañosa, fraudulenta o ilegal;
• para proporcionarle servicio al cliente, como una estimación del servicio; y
• para cualquier otro propósito que sea compatible con lo anterior para el que tengamos una base legal o para el que usted proporcione su consentimiento.

Además, podríamos compartir sus Datos personales con servicios y redes publicitarias de terceros, como la Red de Display de Google o Google Analytics, que recopilan, supervisan y analizan los Datos de registro para ofrecer publicidad conductual en línea que le muestra anuncios en nombre de Davey Tree en otros sitios de Internet. Davey Tree ha habilitado las siguientes funciones de Google Analytics: señales de Google, ubicación granular y recopilación de datos del dispositivo, y configuración avanzada para la personalización de anuncios. Cuando visite el Sitio, tendrá la oportunidad de administrar estas funciones de Google Analytics en un banner en la parte inferior de la pantalla. Puede optar por aceptar todas las funciones, optar por no participar en todas las funciones o administrar sus preferencias a algún nivel de uso de las funciones entre todas o ninguna. Tenga en cuenta que, si deshabilita, elimina o se niega a aceptar el uso de las funciones de Google Analytics, es posible que no pueda utilizar algunas funciones del Sitio y/o que algunas de nuestras páginas no se muestren correctamente.

5. ¿Cómo divulgamos sus datos personales?

Si bien buscamos limitar la divulgación de sus Datos personales, existen ciertas circunstancias en las que podemos divulgar o transferir sus Datos personales a ciertos terceros para realizar servicios en nombre de Davey Tree. Al marcar la casilla antes de enviarnos sus Datos personales, usted acepta expresamente que divulguemos sus Datos personales, como se establece a continuación.

Divulgación de datos personales a afiliados, sucesores y agentes

Para fines consistentes con esta Política de privacidad, podríamos divulgar sus Datos personales a:

• nuestras empresas matrices, subsidiarias y/o afiliadas;
• sucesores que adquieren sus Datos personales si vendemos, fusionamos, reorganizamos, disolvemos o cambiamos de manera similar nuestra propiedad o estructura corporativa;
• otras empresas que contratamos para realizar funciones relacionadas con el negocio, tales como:
• proveedores que prestan servicios a nuestros clientes;
• proveedores que nos prestan servicios;
• terceros con los que nos asociamos para hacer negocios;
• agencias de marketing y servicios de análisis;
• proveedores de bases de datos y servicios informáticos;
• proveedores de servicios de copia de seguridad y recuperación ante desastres;
• proveedores de servicios de correo electrónico;
• procesadores de pagos;
• nuestras compañías de seguros; y
• proveedores de servicios profesionales, como consultores, abogados y contadores.

 

Solo divulgamos sus Datos personales a empresas que han acordado no conservarlos, usarlos ni divulgarlos, excepto cuando sea necesario para realizar servicios para nosotros.

Divulgación de datos a través de las redes sociales

Davey Tree mantiene cuentas de redes sociales y herramientas integradas en el Sitio que nos ayudan a interactuar con usted a través de sitios web de redes sociales, como Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram, Pinterest y Twitter. También podemos trabajar con desarrolladores de aplicaciones que se especializan en comercio social para que pueda conectarse con nosotros, compartir sus intereses, expresar opiniones sobre productos y servicios, comprar nuestros productos y servicios y generar interés en nuestros productos y servicios entre los miembros de sus redes sociales. El uso de estas herramientas integradas le permite divulgar sus Datos personales a otras personas o al público, dependiendo de la configuración que haya establecido con los sitios web de redes sociales. Si utiliza las funciones del sitio web de redes sociales integradas en el Sitio, podemos recopilar o divulgar la información que nos transfiera, incluidos sus Datos personales.

Si no desea que podamos acceder a información sobre usted, incluidos Datos personales, desde sitios web de redes sociales, debe limitar la recopilación y divulgación de datos en la configuración de privacidad de los Sitios de terceros. Nos reservamos el derecho de eliminar los Datos personales u otros datos de cualquier persona por cualquier motivo que, a nuestra entera discreción, consideremos apropiado.

Divulgación legalmente obligatoria de datos personales

Podríamos divulgar sus Datos personales si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para:

• cumplir con una obligación legal;
• proteger o defender nuestros derechos, intereses o propiedad, o los de terceros;
• prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Sitio;
• actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios del Sitio o del público; o
• proteger contra la responsabilidad legal.

Recopilamos los Datos personales descritos en la tabla a continuación directamente de usted o de las fuentes enumeradas en la tabla de la Sección 2 anterior y en esta Sección.

Categoría	Ejemplos	Propósitos	Divulgado a
Identificadores	Un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet (IP), dirección de correo electrónico, nombre de cuenta u otros identificadores similares.	Servicio al cliente o fines relacionados con la facturación; marketing; otros fines comerciales establecidos en la Sección 3 anterior.	Afiliados y empleados de Davey Tree; proveedores de servicios; autoridades públicas o gubernamentales.
Información de registros del consumidor	Nombre, firma, dirección, número de teléfono, educación, empleo, historial de empleo, número de Seguro Social, número de licencia de conducir, número de pasaporte, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito, otra información financiera; parte de la información personal incluida en esta categoría puede superponerse con otras categorías.	Servicio al cliente o fines relacionados con la facturación; marketing; otros fines comerciales establecidos en la Sección 3 anterior.	Afiliados y empleados de Davey Tree; proveedores de servicios; autoridades públicas o gubernamentales.
Características de las clasificaciones protegidas bajo la ley federal o de California	Edad, raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, estado civil o familiar, condición médica, discapacidad física o mental, sexo, estado de veterano o militar, información genética y otra información similar.	N/A	N/A
Información comercial	Registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados u otros historiales o tendencias de compra o consumo.	Servicio al cliente o fines relacionados con la facturación; marketing; otros fines comerciales establecidos en la Sección 3 anterior.	Afiliados y empleados de Davey Tree; proveedores de servicios; autoridades públicas o gubernamentales.
Información biométrica**	Huellas dactilares, imágenes faciales o de manos, grabaciones de voz o patrones de pulsación de teclas y datos de salud o ejercicio.	Seguridad y prevención del fraude **Es posible que en una fecha posterior recopilemos identificaciones faciales o de huellas dactilares de usted en dispositivos Davey Tree, y lo haríamos estrictamente con fines de seguridad y prevención de fraude. Sin embargo, no hemos recopilado esta información de los consumidores.	Grabaciones de voz proporcionadas al servicio de retransmisión telefónica de terceros.
Internet u otra actividad de red similar	Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio.	Servicio al cliente o fines relacionados con la facturación; marketing; seguridad y prevención del fraude; otros fines comerciales establecidos en la Sección 3 anterior.	Afiliados y empleados de Davey Tree; proveedores de servicios; autoridades públicas o gubernamentales.
Datos de geolocalización	Ubicación física o movimientos.	Seguridad y prevención del fraude.	Afiliados y empleados de Davey Tree; proveedores de servicios; autoridades públicas o gubernamentales.
Datos sensoriales	Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar.	Servicio al cliente o fines relacionados con la facturación; seguridad y prevención del fraude.	Afiliados y empleados de Davey Tree; proveedores de servicios; autoridades públicas o gubernamentales.
Información profesional o laboral	Empleador, información de contacto del empleador y otra información relacionada con el empleo.	Servicio al cliente o fines relacionados con la facturación; seguridad y prevención del fraude; marketing.	Afiliados y empleados de Davey Tree; proveedores de servicios; autoridades públicas o gubernamentales.
Información sobre educación no pública	Registros educativos sobre un estudiante mantenidos por una institución educativa o en su nombre, como calificaciones, transcripciones, listas de clases, horarios de estudiantes, códigos de identificación de estudiantes, información financiera del estudiante o registros disciplinarios del estudiante.	N/A	N/A
Información personal sensible	Seguro social, licencia de conducir, identificación estatal o número de pasaporte; origen racial o étnico; información biométrica; Información personal sobre salud, vida sexual u orientación sexual.	N/A	N/A

 

6. ¿Cuáles son sus derechos sobre el procesamiento de sus datos personales?

Siempre tiene una opción con respecto a las herramientas que utiliza y la información que proporciona para que podamos proporcionar productos y servicios que sean de valor real.

Tiene derecho a dar su consentimiento o retirar su consentimiento para el procesamiento de sus Datos personales en cualquier momento, sujeto a las excepciones definidas por la ley. Para optar por no recibir correos electrónicos, correo directo, catálogos u otras comunicaciones, envíenos un correo electrónico a privacy@davey.com con la frase “Exclusión de privacidad” en la línea de asunto y especifique lo que desea que hagamos (por ejemplo, Cambiar mis preferencias de correo). Para detener nuestras comunicaciones por correo electrónico, también puede seguir las instrucciones para darse de baja que se encuentran en la parte inferior de nuestros mensajes de correo electrónico promocionales. También puede acceder y corregir algunos de sus Datos personales iniciando sesión en su cuenta en línea, si tiene una.

Si elige limitar nuestro uso de sus Datos personales, es posible que no tenga acceso a cierta funcionalidad del Sitio. Si cambia sus preferencias de privacidad en el futuro, eso no limitará la legalidad de cualquier procesamiento realizado en función de su consentimiento previo. Es posible que tenga derechos adicionales, según las leyes de su jurisdicción, que cumplimos.

Derechos de privacidad para residentes de California y Canadá

Si usted es residente de California o Canadá, tiene los siguientes derechos adicionales.

• Acceso: Tiene derecho a acceder a una copia de sus Datos personales que tenemos sobre usted, al recibir una solicitud verificada.
• Eliminación: Tiene derecho a eliminar sus Datos personales, al recibir una solicitud verificada, con algunas excepciones.
• Corrección: Tiene derecho a dirigir, sujeto al uso de esfuerzos comercialmente razonables, la corrección de la información personal inexacta que hemos recopilado sobre usted.
• Igualdad de trato: Usted tiene derecho a la igualdad de trato independientemente del ejercicio de sus derechos de privacidad.
• Exclusión voluntaria: Tiene derecho a optar por no participar en la venta de sus Datos personales en cualquier momento y en el intercambio de Datos personales con fines de publicidad conductual dirigida o en contexto.
• Limitar el uso de datos personales confidenciales: tiene derecho a optar por no utilizar datos personales confidenciales con el fin de inferir características sobre usted. Davey Tree no recopila datos personales confidenciales sobre usted con el fin de inferir ninguna característica sobre usted.

Cómo ejercer sus derechos sobre el procesamiento de sus datos personales

Para ejercer cualquiera de sus derechos, usted o su agente autorizado pueden llamarnos al 1-800-445-8733 o enviarnos un correo electrónico a privacy@davey.com. Antes de que podamos cumplir con una solicitud para acceder, corregir o eliminar su información, estamos obligados a verificar su identidad. Le pediremos que verifique, como mínimo, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono. Al proporcionarnos esta información, usted declara y afirma que toda la información proporcionada es verdadera y precisa. Si no podemos verificar que el consumidor que envía la solicitud es la misma persona sobre la que hemos recopilado Datos personales, o un agente autorizado, podemos comunicarnos con usted para obtener más información o es posible que no podamos cumplir con su solicitud. Solo usted, o un agente legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud verificable relacionada con sus Datos personales. Si está haciendo una solicitud como agente autorizado de un consumidor, le pediremos que también presente pruebas confiables de que ha sido autorizado por escrito por el consumidor para actuar en nombre de dicho consumidor.

Haremos todo lo posible para responder a su solicitud dentro de los 45 días posteriores a la fecha en que se comunicó con nosotros. Si tiene una solicitud compleja, es posible que necesitemos hasta 90 días para responder. Podemos comunicarnos con usted dentro de los 45 días a partir de la fecha en que nos contactó para informarle si necesitamos más tiempo para responder.

Ofrecemos enlaces para optar por no participar en la venta o el intercambio de Datos personales o para limitar el uso o la divulgación de Datos personales confidenciales, que están disponibles en los enlaces.  

Los datos personales no incluyen: información disponible públicamente; información agregada y anónima del consumidor; o información excluida del alcance de la ley de privacidad de California, como información médica o de salud cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de la Información de Salud (HIPAA) o información personal cubierta por ciertas leyes de privacidad específicas del sector, como la Ley de Informes de Crédito Justos (FCRA).

7. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Davey Tree cuenta con medidas de seguridad para ayudar a proteger sus Datos personales. Protegemos sus Datos personales mediante: mantener actualizados los Datos personales; almacenarlo y destruirlo de forma segura; utilizar los estándares de la industria para proteger los Datos personales de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado y divulgación, alteración y destrucción; y garantizar que se implementen medidas técnicas adecuadas, como el cifrado, para proteger los Datos personales. Por ejemplo, cuando recopilamos datos de tarjetas de crédito, esa información se cifra y se nos transmite de forma segura. Puede verificar esto buscando un icono de candado en la barra de direcciones y buscando “https” al principio de la dirección de la página web.

Si bien utilizamos el cifrado para proteger la información confidencial transmitida en línea, también protegemos su información fuera de línea. Solo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o servicio al cliente) tienen acceso a los Datos personales. Nuestros servidores informáticos se mantienen en un entorno seguro.

Sin embargo, ninguna red, servidor, base de datos o transmisión por Internet o correo electrónico es completamente segura o libre de errores. Por lo tanto, debe tener especial cuidado al decidir qué Datos personales nos envía electrónicamente.

8. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo la función para la que nos los proporcionó, incluido el mantenimiento de su cuenta. Puede cerrar su cuenta, cancelar la suscripción a los correos electrónicos y limitar nuestro uso de sus Datos personales poniéndose en contacto con nosotros. Sin embargo, podemos conservar sus Datos personales durante un período adicional según lo permitan o exijan las leyes aplicables. Incluso si eliminamos sus Datos personales, pueden persistir en medios de copia de seguridad o archivo durante un período de tiempo adicional, hasta que dichos medios se restauren en un sistema activo, se acceda a ellos o se utilicen de otra manera.

9. ¿Cómo utilizamos las cookies?

Davey Tree utiliza cookies para rastrear información sobre su historial de navegación en el Sitio.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es una pieza de información que se coloca en su navegador web o dispositivo cuando accede y/o utiliza el Sitio o ve anuncios. Las cookies almacenan texto y luego pueden ser leídas por el Sitio o terceros. Las cookies pueden recordar la información a la que accede en una página web para simplificar sus interacciones posteriores con el Sitio o para utilizar la información para agilizar sus transacciones en páginas web relacionadas.

¿Para qué se utilizan las cookies?

Utilizamos cookies para reconocer su navegador y a usted como visitante único del Sitio a través de un identificador único anónimo. Utilizamos cookies para:

• monitorear y analizar cómo utiliza el Sitio;
• recordar sus preferencias para que su experiencia en línea sea más fácil y personalizada;
• enrutar el tráfico del Sitio para distribuir eficazmente la carga de trabajo del Sitio entre los servidores; y
• probar nuevas características.

Los proveedores externos pueden agrupar la información que recopilan de nuestro Sitio con otras fuentes de información, que pueden incluir su nombre y dirección postal, con el fin de determinar si podría estar interesado en recibir correo directo o un catálogo. Podemos utilizar cookies colocadas por terceros para entregarle anuncios publicitarios en línea enfocados tanto dentro como fuera del Sitio.

Cómo puede administrar las cookies

Cuando visite el Sitio, tendrá la oportunidad de administrar las cookies en un banner de cookies en la parte inferior de su pantalla. Puede optar por aceptar todas las cookies, optar por no recibir todas las cookies o administrar sus preferencias de cookies a un cierto nivel de cookies entre todas o ninguna. Tenga en cuenta que, si deshabilita, elimina o se niega a aceptar cookies, es posible que no pueda utilizar algunas funciones del Sitio y/o que algunas de nuestras páginas no se muestren correctamente.

10. ¿Qué datos no están cubiertos por la Política de privacidad?

Las limitaciones y requisitos de esta Política de privacidad no se aplican a:

• Sitios de terceros: El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web no operados o controlados por nosotros (“Sitios de terceros”). DAVEY TREE NO ES RESPONSABLE DE LAS POLÍTICAS Y PRÁCTICAS EMPLEADAS POR, O EL CONTENIDO DE, SITIOS DE TERCEROS. Proporcionamos dichos enlaces solo para su conveniencia y la inclusión de un enlace en el Sitio no implica la aprobación del sitio vinculado por parte de Davey Tree. Si proporciona Datos personales a través de dicho Sitio de terceros, sus Datos personales pueden ser recopilados por el tercero y controlados por la política de privacidad de ese tercero. Sugerimos ponerse en contacto directamente con esos sitios para obtener información sobre sus políticas y prácticas de privacidad.
• Datos anonimizados: Cualquier dato de identificación no personal que recopilemos, incluidos, entre otros, datos de registro, nombres de dominio de su proveedor de servicios de Internet, su ubicación geográfica aproximada, un registro de su uso del Sitio, el momento de su uso e información de identificación personal agregada, pero solo en la medida en que lo anterior no se pueda usar para identificarlo específicamente.
• Datos personales agregados: Cualquier dato personal agregado que ya no se pueda usar para identificarlo se tratará como datos de identificación no personal en virtud de esta Política de privacidad.
• Empleados/Contratistas/Solicitantes: Esta Política de Privacidad no se aplica a los Datos Personales de empleados, contratistas, solicitantes de empleo o sus dependientes de Davey Tree.

 

11. No recopilamos los datos personales de los niños

No recopilamos intencionalmente o a sabiendas ningún dato personal de niños menores de dieciséis (16) años, ni les dirigimos nuestros correos electrónicos. Los niños menores de dieciséis (16) años no deben enviar ningún Dato Personal a través del Sitio. Alentamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet por parte de sus hijos e instruirlos para que nunca proporcionen Datos personales a través del Sitio. Si cree que un niño menor de dieciséis (16) años puede habernos proporcionado Datos personales a través del Sitio, comuníquese con nosotros en privacy@davey.com y haremos todos los esfuerzos razonables para eliminarlos del Sitio y nuestros archivos.

12. Leyes internacionales de privacidad

Si visita el Sitio desde fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que está enviando información (incluidos Datos personales) a Estados Unidos, donde se encuentran nuestros servidores. Esa información puede ser transferida dentro de Estados Unidos o de vuelta fuera de Estados Unidos, dependiendo del tipo de información y cómo la almacenemos. Mantendremos y procesaremos sus Datos personales de acuerdo con las leyes de privacidad en Estados Unidos y esta Política de privacidad. Tenga en cuenta que las leyes de privacidad en Estados Unidos pueden no ser las mismas, y en algunos casos pueden ser menos protectoras que las leyes de privacidad en su país, y mientras estén en Estados Unidos, los Datos personales pueden estar sujetos a solicitudes de acceso legal por parte de agencias gubernamentales.

13. ¿Qué pasa si cambiamos esta Política de privacidad?

Para reflejar los cambios en nuestras obligaciones y prácticas comerciales, legales o reglamentarias, ocasionalmente podemos realizar cambios en esta Política de privacidad y revisaremos esta Política de privacidad para detectar dichos cambios necesarios al menos cada doce (12) meses. Si deseamos utilizar sus Datos personales para un nuevo propósito no cubierto por esta Política de privacidad, pondremos a su disposición una nueva Política de privacidad que explique este nuevo uso antes de comenzar el procesamiento de sus Datos personales de conformidad con la nueva Política de privacidad y establezca los fines relevantes y las condiciones de procesamiento. Si cambiamos esta Política de privacidad, marcar la casilla antes de enviarnos Datos personales significará su consentimiento expreso para nuevos usos de sus Datos personales.

14. ¿Cómo puede resolver una disputa de privacidad con usted?

Si tiene una queja sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, trabajaremos con usted en un intento de resolver su queja. Por favor, póngase en contacto con nosotros en privacy@davey.com. Consulte también los procedimientos de arbitraje descritos en la sección Resolución de disputas de los Términos de uso del Sitio. AL MARCAR LA CASILLA ANTES DE ENVIARNOS SUS DATOS PERSONALES, CADA UNO DE NOSOTROS ACEPTA RESOLVER LAS DISPUTAS SOLO MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL NO COLECTIVO, EN LUGAR DE DEMANDAR EN UN TRIBUNAL (EXCEPTO CIERTOS RECLAMOS MENORES). LAS REGLAS EN EL ARBITRAJE SON DIFERENTES. NO HAY JUEZ NI JURADO, DERECHOS DE DESCUBRIMIENTO LIMITADOS Y LA REVISIÓN ES LIMITADA, PERO UN ÁRBITRO PUEDE OTORGAR LOS MISMOS DAÑOS Y COMPENSACIÓN, Y DEBE CUMPLIR CON LAS MISMAS LIMITACIONES ESTABLECIDAS EN EL ACUERDO, COMO LO HARÍA UN TRIBUNAL. Para iniciar un procedimiento de arbitraje, debe enviarnos un aviso de su queja que incluya una declaración escrita de su nombre, dirección e información de contacto, los hechos que dieron lugar a su queja y la reparación que está solicitando (el “Aviso de disputa”). El Aviso de disputa debe dirigirse a: The Davey Tree Expert Company, 1500 N. Mantua Street, Kent, OH 44240, y enviarnos por correo certificado como se describe en la sección Resolución de disputas de los Términos de uso del Sitio. Si no llegamos a un acuerdo para resolver su queja de privacidad dentro de los sesenta (60) días posteriores a la recepción de su Aviso de disputa, puede comenzar un procedimiento de arbitraje bajo la sección Resolución de disputas de los Términos de uso del Sitio.

15. Cómo puede ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, nuestras prácticas o sus relaciones con nosotros, o para ejercer todos y cada uno de sus derechos, contáctenos en:

The Davey Tree Expert Company
1500 N. Mantua Street
Kent, OH 44240
info@davey.com

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